Kundeninformationen

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Allgemein:

Wir kaufen unsere Waren ausschließlich in ÖSTERREICH und arbeiten nur mit inländischen Distributoren zusammen!
Unsere Waren haben natürlich den Garantieanspruch in Österreich! (keine EU irgendwo Garantie)
So können wir unseren Kunden defekte Hardware in der Regel sofort Austauschen! (innerhalb sechs Monaten ab Kaufdatum)
Gerne wickeln wir für bei uns gekaufte Ware die Herstellergarantie gegen Portoersatz für Sie ab.
Wir führen ständig rund 40.000 Artikel in unserem System. Die Artikel werden täglich ein bis zweimal auf ihre Verfügbarkeit hin überprüft und mit dem Hauptlager abgeglichen.
Eine Abholung in unserem Shop in Salzburg ist natürlich gerne möglich. Bedingt durch die hohe Anzahl der Artikel können aber nicht alle Artikel im Shop lagernd sein!
Bei kurzer Anfrage per Mail oder Telefon können wir Ihnen den Lagerstand im Shop bzw. den möglichen Abholtermin (In der Regeln innerhalb eines Werktage ab Bestellung sofern der Artikel verfügbar)nennen. Bei Fragen wenden Sie sich jederzeit gerne an unser Beratungsteam, vielen Dank!
Alle Preise sind Tagespreise!
Sie erreichen unseren Kundendienst im Shop in Salzburg Werktags von 9:30 bis 13.00 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr unter Telefon: +43 662 45639010 sowie per Email unter shop@i-cs.at

Irrtümer, Druck und Satzfehler vorbehalten. Die Produktbilder sind Symbolabbildungen und können von der gelieferten Ware abweichen. © I-CS 2002
 

Rückgaberecht

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 2 Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellung durch Unternehmer). Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Rückgabebelehrung in Textform. Pakete müssen in einem Überkarton Verpackt mit Retoure beschriftet und Frei gesendet werden!

I-CS individual-computersystems e.U.
Elisabethstrasse 40
5020 Salzburg / AUSTRIA

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, in dem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

 

 

Ausgeschlossen von der Rücksendung sind
* Waren, die explizit für den Kunden bestellt wurden, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
* Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind,
* Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.


Preise und Versandkosten

Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt.


Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons 'OK - Bestellung senden' im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Sollten Sie binnen 2 Wochen keine Auslieferungsbestätigung oder Lieferung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden. Alle Preise sind Tagespreise, bei Vorbestellungen nicht lagernder Ware kann sich der Preis auch nach oben hin veraendern.


Einsicht in den Vertragstext

Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen speichern und jederzeit auf dieser Seite einsehen.


Gewährleistung und Kundendienst

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.